Politica de Confidentialitate
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 04.07.2026
Platforma eSezlong.ro respectă dreptul utilizatorilor la protecția datelor cu caracter personal și se angajează să prelucreze aceste date în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma eSezlong.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
SC FEMA TECH SRL
CUI: RO44337610
Nr. Reg. Comerțului: J2021001761138
Sediu social:
Mangalia, Str. Simion Bărnuțiu nr. 9
E-mail:
2. Ce date colectăm
În funcție de serviciile utilizate, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon.
Date privind contul
- parola (criptată);
- metoda de autentificare;
- ID Google/Facebook (în cazul autentificării sociale).
Date privind rezervările
- stațiunea;
- plaja;
- șezlongurile sau baldachinul rezervat;
- data rezervării;
- ora estimată a sosirii;
- istoricul rezervărilor;
- statusul rezervării.
Date privind plățile
Platforma nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.
Plățile sunt procesate securizat prin intermediul Stripe, iar noi putem primi informații precum:
- ID tranzacție;
- statusul plății;
- suma achitată;
- moneda utilizată;
- data tranzacției.
Date tehnice
Putem colecta automat:
- adresa IP;
- browser-ul utilizat;
- sistemul de operare;
- tipul dispozitivului;
- limba browserului;
- paginile accesate;
- durata sesiunii.
Date privind comunicarea
Dacă ne contactați prin:
- formularul de contact;
- e-mail;
- WhatsApp;
- alte mijloace de comunicare,
vom prelucra informațiile necesare pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.
3. Cum colectăm datele
Datele pot fi colectate:
- direct de la utilizator;
- prin formularele disponibile pe website;
- la crearea unui cont;
- la efectuarea unei rezervări;
- la efectuarea unei plăți;
- prin cookie-uri;
- prin autentificarea Google sau Facebook.
4. Scopurile prelucrării
Datele personale sunt utilizate pentru:
- crearea și administrarea contului de utilizator;
- efectuarea rezervărilor;
- confirmarea rezervărilor;
- procesarea plăților;
- emiterea documentelor fiscale, atunci când este cazul;
- prevenirea fraudelor;
- îmbunătățirea serviciilor;
- suport tehnic;
- comunicarea cu utilizatorii;
- notificări privind rezervările;
- îndeplinirea obligațiilor legale.
5. Temeiul juridic
Datele sunt prelucrate în baza:
- executării contractului dintre utilizator și platformă;
- consimțământului utilizatorului;
- obligațiilor legale;
- interesului legitim al operatorului privind securitatea și îmbunătățirea serviciilor.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:
- executarea serviciilor;
- respectarea obligațiilor fiscale și contabile;
- soluționarea eventualelor litigii;
- respectarea obligațiilor legale.
La expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.
7. Cui putem transmite datele
Datele pot fi comunicate exclusiv în măsura necesară către:
- plajele partenere unde utilizatorul efectuează rezervarea;
- furnizorul serviciilor de plată (Stripe);
- furnizorii serviciilor de găzduire și infrastructură IT;
- furnizorii serviciilor de e-mail;
- furnizorii serviciilor de analiză și marketing;
- autoritățile publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu comercializăm datele personale către terți.
8. Furnizori utilizați
Platforma poate utiliza servicii furnizate de:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Maps
- Meta (Facebook)
- WhatsApp Business Platform
- Stripe
Acești furnizori pot prelucra anumite date în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
9. Transferuri internaționale
Anumiți furnizori utilizați de platformă pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
În astfel de situații, ne asigurăm că sunt aplicate măsuri adecvate de protecție, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme prevăzute de legislația aplicabilă.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale, inclusiv:
- conexiuni securizate HTTPS;
- criptarea parolelor;
- controlul accesului;
- monitorizarea accesului administrativ;
- backup-uri periodice;
- măsuri împotriva accesului neautorizat.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.
11. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
12. Contul utilizatorului
Utilizatorii își pot actualiza informațiile din contul personal.
Solicitările privind ștergerea contului sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR pot fi transmise la:
Ștergerea contului poate fi limitată în situațiile în care anumite date trebuie păstrate pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru soluționarea unor litigii.
13. Comunicări comerciale
Dacă utilizatorul și-a exprimat acordul, platforma poate transmite:
- noutăți;
- oferte;
- informații despre plajele partenere;
- campanii promoționale.
Consimțământul poate fi retras în orice moment.
14. Profilare și decizii automate
Platforma nu utilizează procese automate de luare a deciziilor care produc efecte juridice asupra utilizatorilor.
Anumite funcționalități de analiză pot fi utilizate pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și personalizarea conținutului, fără a produce efecte juridice.
15. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
16. Contact
Pentru orice solicitări privind protecția datelor cu caracter personal ne puteți contacta la:
SC FEMA TECH SRL
CUI: RO44337610
Nr. Reg. Comerțului: J2021001761138
Sediu social:
Mangalia, Str. Simion Bărnuțiu nr. 9
E-mail: